介護業界では約8割の採用が人柄重視で決まっている！！
資格社会と呼ばれている介護業界。
また人手不足で即戦力を欲しがっている介護業界。
この状況をそのまま受け取ると、資格と経験があればどこも採用してくれると思われるかもしれません。
しかし、現実はそうではありません。
資格があっても、経験があっても、その両方があっても、あっさり不採用になる方が大勢います。
「私は十分な資格があるのになんで不採用なの？」
「私は十分な介護スキルを身に着けているのになんで不採用なの？」
と納得のいかない思いをした方もいるかもしれません。
そんな方はひょっとすると、選考時に最も重要視されている「お人柄」を、最も軽視してしまっているかもしれません。
そこで今回は、介護業界で実は採用時最も重視されている「お人柄」についてのお話しです。
一般的に、面接の際の採用基準は主に下記の6つです
① 経験
② 資格
③ スキル
④ 知識
⑤ 勤務シフトの柔軟性
⑥ お人柄
これらは仕事をしていく上でどれも重要なもので、これらすべてを求めたいというのが採用側の本音といっていいいでしょう。
経験、資格、スキル、知識、シフトの柔軟性・・これらはとても重要項目とお話しましたが、
実はこれらは「人柄」がトリガーになって初めて効果的に発動するものです。
「人柄」なしに発動し効果を発揮することはありません。
採用側はそれをよく分かっているのです。
これらの能力が「お人柄」を理由にうまく発動していない例はこの業界のあるあるです。
例として下記のような残念な状況が挙げられます。
・知識や資格はあるけど上手く仕事に活かせられない人
・仕事は出来るけど組織の輪を乱す人
・そもそもやる気がない人
・お客様、入居者様からの評価が悪い人
・・・・などなど。
簡単に言うと、能力があってもお客様や組織や既存メンバーとうまくいかなければ力を発揮できない、
早期に辞めてしまったり、逆に貴重な人材を辞めさせてしまったりしてしまうということです。
せっかく身に着けた貴重な能力を発動させるトリガーとなる「お人柄」
これは面接でどのように判断されているんでしょうか？
限られた時間で面接官があなたの「お人柄」を判断するポイントは大きく分けて下記の5つです。
①髪型や服装：清潔感があるかどうか
②表情：笑顔が多いか、相手の目を見て話しているか
③常識：事前に応募先のことをきちんと調べて把握しているか
④言語化スキル：自分の考えを要点をまとめて相手に言葉で伝えることができるか
⑤謙虚さ：他責ではなく自責の視点があるかどうか
ただ、転職・就職活動にあたって自身で「人柄」対策をとるのは容易ではありません。
あなたの「人柄」は自分ではなく他人が評価するものだからです。
湘南介護求人センターでは第三者の視点でみなさんの「人柄」にアプローチして、転職の際にきちんと自身のいい部分が相手に伝わるようなサポートに積極的に取り組んでいます。
ミスマッチ転職で早期離職が後を絶たない介護業界・・。
少しでもお役に立ていただければと思っています。
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